A solução completa para restaurantes
Teste grátis por 5 dias para conhecer a operação completa

Chega de filas. Seu cliente entra na fila antes de sair de casa.

O VirtualLine conecta clientes e restaurantes com filas inteligentes, controle de mesas, reservas e atendimento em tempo real.

Controle da operação
Menos espera
Melhor experiência
Mapa de mesas VirtualLine Aplicativo do cliente VirtualLine
Problema resolvido

Fila física gera perda de cliente. Fila inteligente gera previsibilidade.

O VirtualLine organiza a jornada do cliente e dá ao restaurante controle total sobre atendimento, reservas e ocupação.

Cliente entra na fila online

Antes de sair de casa, o cliente já sabe o tempo estimado e acompanha tudo pelo celular.

Restaurante controla mesas

Mesas livres, ocupadas, reservadas ou bloqueadas ficam visíveis em tempo real.

Chamada por SMS ou página

O cliente é avisado quando chega sua vez, reduzindo aglomeração e espera na porta.

Para restaurantes

Controle total do salão em tempo real

Visualize o mapa de mesas, acompanhe a ocupação, libere mesas, bloqueie espaços para eventos e organize a fila com mais precisão.

  • Mesas livres, ocupadas, reservadas e bloqueadas
  • Controle visual do salão e da área externa
  • Mais giro de mesas e menos desorganização
  • Estimativa de atendimento baseada no uso real
Mapa de mesas do VirtualLine
Para clientes

O cliente acompanha tudo pelo celular

Ele entra na fila, acompanha o tempo, recebe chamada e chega no momento certo.

Lista de restaurantes no app

Escolhe o restaurante

Consulta fila, tempo estimado e restaurantes disponíveis.

Confirmação de fila

Entra na fila

Informa quantidade de pessoas, preferência e se está com pet.

Status da fila

Acompanha em tempo real

Recebe atualizações, SMS e aviso quando sua mesa estiver pronta.

Planta baixa com área pet
Diferencial

Filas separadas por ambiente, inclusive área PET

O restaurante pode criar ambientes como salão interno, varanda, área externa e área pet. O sistema direciona o cliente para a fila correta.

Salão interno
Varanda Pet
Cliente preferencial
Cliente com pet
Ambiente desejado
Regras de alocação
Operação

Chame clientes no momento certo

O restaurante chama o cliente pelo painel, SMS ou página de acompanhamento.

Painel de chamadas VirtualLine

Painel de chamadas

Exiba a chamada em tela, mostre o cliente atual e mantenha histórico das últimas chamadas.

Notificação por SMS

O cliente recebe o link para acompanhar a fila e o aviso quando sua vez chegar.

Reservas

Reservas com aprovação do restaurante

Receba solicitações, aprove reservas, bloqueie mesas e organize sua ocupação futura com mais controle.

  • Reserva feita pelo cliente
  • Aprovação pelo restaurante
  • Bloqueio de mesas para horários futuros
  • Gestão de reservas ativas
Tela de reservas VirtualLine
Benefícios

Vantagem para os dois lados

Para o restaurante

  • Reduz fila física na porta
  • Evita perda de clientes
  • Melhora o giro das mesas
  • Organiza atendimento por ambiente
  • Controla reservas e ocupação
  • Gera previsão de atendimento

Para o cliente

  • Menos tempo esperando
  • Acompanhamento em tempo real
  • Chamada por SMS
  • Reserva pelo celular
  • Opção para área PET
  • Mais previsibilidade no atendimento
Consultor virtual

Tire dúvidas de negócio antes de falar com a gente

Esse chat responde perguntas comerciais e operacionais sobre como o VirtualLine ajuda o restaurante e também dúvidas práticas de uso do sistema no dia a dia. Se a pergunta sair desse escopo, ele prepara o envio para o seu WhatsApp.

O que ele responde fila virtual, reservas, mesas, área pet, teste grátis, operação e uso prático do sistema.
Quando vai para você quando a pergunta for específica demais ou fugir do contexto comercial.
Perguntas de negócio

Consultor VirtualLine

Falar direto no WhatsApp
Consultor VirtualLine

Posso responder dúvidas comerciais sobre fila virtual, reservas, mesas, área pet, operação e teste grátis.

Somente perguntas de negócio e operação do restaurante.

Transforme a espera em uma experiência organizada com 5 dias grátis para testar.

Com o VirtualLine, restaurantes ganham controle operacional e clientes ganham tempo antes mesmo da chegada.